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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 20.02.2024

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und Gabi Kopper Hamburg Guide. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an.

1. Anwendungsbereich:

Gabi Kopper Hamburg Guide bietet Stadtrundfahrten, Tourbegleitungen und Stadtführungen für Einzelpersonen und individuelle Gruppen in Deutsch und Englisch an. Diese AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) treten bei Vertragsabschluss / Anmeldung zwischen Gabi Kopper Hamburg Guide und dem Auftraggeber (Kunden) für alle Angebote in Kraft.

2. Abschluss des Vertrages:

Ein Vertragsabschluss kommt durch die Bestätigung des Angebots, sei es in mündlicher oder schriftlicher Form, durch Erfüllung des Auftrages nach erfolgter Absprache oder durch die Terminbuchung auf der Webseite und nach Erhalt der verbindlich zustande.

3. Bezahlung:

Die Preise verstehen sich als Endbeträge. Die Leistungen sind gemäß §19 UStG umsatzsteuerfrei.

Der Gesamtbetrag ist – sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – ohne jeden Abzug vor Beginn der Führung / Veranstaltung per Überweisung mit Eingang spätestens sieben Werktage vorher zu zahlen oder vor Ort zu Beginn der Führung / Veranstaltung in bar zu begleichen. Ohne vollständige Bezahlung vor Beginn der Führung / Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Durchführung der vereinbarten Leistung. Eventuelle Eintrittsgelder, Tickets für den Öffentlichen Nahverkehr, Verpflegung o.ä. sind nicht enthalten. Zahlungen sind möglich mit Paypal, Vorabüberweisung und Barzahlung.

4. Honorar:

Bei Stadtführungen von Gruppen bis maximal zehn Personen gelten die in der Rubrik Preise/Rates angegebenen Honorare.

5. Leistungen / Leistungsänderungen:

Die Preise der individuellen Stadtführungen beziehen sich auf eine Gruppengröße von maximal 20 Personen. Eine Erhöhung der Gruppengröße kann ein höheres Honorar bedingen und ist gesondert zu vereinbaren. Dies gilt ebenso für zusätzliche Leistungen.

Die Leistung muss nicht zwangsläufig durch Gabi Kopper persönlich erbracht werden. Im Falle von Verhinderung wie beispielsweise Krankheit kann sie durch eine andere gleichwertig ausgebildete und qualifizierte Person erbracht werden.

5.1 Die vereinbarte Leistung umfasst nicht:

5.1.1 Die Beaufsichtigung von Gästen, insbesondere von Kindern, Schulklassen, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen;

5.1.2 Die Beaufsichtigung und Haftung von Sachen, die der Kunde oder einer seiner Gäste zu einer Veranstaltung mitbringt.

6. Stornierung durch den Kunden:

Tritt der Auftraggeber nach einer verbindlichen Buchung zurück, fallen folgende Stornokosten an:

50% bei Absage vom 14. bis zum 7. Tag
80 % bei Absage vom 7. bis zum 4. Tag vor dem Termin*
100 % bei Absage nach dem 4. Tag vor dem Termin*
100 % bei Nichterscheinen

* Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular erfolgen.

7. Umbuchung:

Eine Umbuchung (Terminänderung) einer individuellen Stadtführung ist bis zum 7. Tag vor dem Termin möglich. Es wird ein neuer Vertrag geschlossen.

8. Obliegenheiten des Auftraggebers / Kunden:

Der Auftraggeber / Kunde hat die Buchungsbestätigung bei Empfang auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und eventuelle Abweichungen unverzüglich zu melden.

Der Kunde hat so pünktlich zu erscheinen, dass die Führung zum vereinbarten Zeitpunkt starten kann. Eine Verspätung ist vor Führungsbeginn und mit Nennung des Eintreffens mittels Anruf auf der Mobilfunknummer mitzuteilen. Verspätungen müssen nicht akzeptiert werden, wenn Folgetermine dadurch nicht eingehalten werden können. Eine Verspätung von über 15 Minuten berechtigt generell zum Abbruch der Führung. Das vereinbarte Honorar wird gemäß Punkt 6. in Rechnung gestellt.

Wird die Führung mit Verspätung seitens des Kunden durchgeführt wird vor Ort und Beginn der Führung vereinbart, ob die ursprünglich vereinbarte Führungszeit gegen zusätzliche Kosten eingehalten oder die Führung gekürzt wird.

9. Beschränkung der Haftung

Die Teilnahme an den Stadtführungen oder Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.

10. Ausschluss der Haftung für Fremdleistungen:

Gabi Kopper Hamburg Guide haftet nicht für Leistungen von Fremdunternehmen wie Trägern von Sehenswürdigkeiten oder Partnern der Führung, es sei denn, dass für die Entstehung des Schadens eine schuldhafte Pflichtverletzung Gabi Kopper Hamburg Guide ursächlich oder mitursächlich war.

11. Rechtswahl:

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand:

Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg.

Tour R3 🥾 Rundgang „Kontorhausviertel“ 2 Std.

Tour R3 🥾 WalkingTour Counting House District 2h

🇩🇪 Wir beginnen den Rundgang am Hamburger Hauptbahnhof. Von hier aus geht es in das Herz des Hamburger Kontorhausviertels aus dem frühen 20. Jahrhundert. Wir besuchen u.a. das berühmte Chilehaus, Sprinkenhof, Montanhof, Meßberghof, erfahren etwas über die Geschichte der Hamburger Pfeffersäcke, über Backsteinarchitektur, wunderschöne Treppenhäuser und über den berüchtigten Verbrecherkeller

🇬🇧 We start our tour at Hamburg Central Station. From here we walk right into the heart of Hamburg's Kontorhaus district from the early 20th century. We will visit the famous Chilehaus, Sprinkenhof, Montanhof, Meßberghof, learn something about the history of Hamburg‘s „pepper sacks“, about brick architecture, beautiful stairwells and about the infamous „criminal cellar“.

Tour R4 🥾Rundgang „HafenCity/Speicherstadt“ 2 Std.

Tour R4 🥾WalkingTour HafenCity and Warehouse District, 2h

🇩🇪 Schwerpunkt Architektur. Treffpunkt Landungsbrücken. Wir fahren mit der Fähre zur Elbphilharmonie. Neu und alt liegen in Hamburg dicht beieinander und so laufen wir durch Hamburgs modernsten und neuesten Stadtteil der HafenCity sowie durch die wunderschöne historische Speicherstadt.

🇬🇧 Focus on architecture. Meeting point is St. Pauli Piers. We take the ferry to the Elbphilharmonie. In Hamburg new and old are close together and so we walk through Hamburg's most modern and newest district, the HafenCity as well as through the beautiful historic Warehouse District.

Tour R5 🥾 Rundgang „HafenCity/Speicherstadt/

mit Elbphilharmonie Plazaführung“ 3 Std.

Tour R5 🥾 WalkingTour HafenCity and Warehouse District incl. visit of the Elbphilharmonie Plaza

🇩🇪 Wie Tour R4 mit anschließender Elbphilharmonie Plazaführung (ohne Konzertsäle)

🇬🇧 See Tour R4 plus visit of Elbphilharmonie Plaza (does not include concert halls)

Tour R6 🥾 Rundgang „Hafenkante mit Wandbildern der FrauenFreiluftGalerie“ (Frauen Hafen Arbeit) 3 Std.

Tour R6 🥾 WalkingTour "Harbour Edge with murals from the Women Open Air Gallery, 3 h

🇩🇪Hamburg Hafenkante. Ein Spaziergang auf den Spuren der Hafengeschichte

von St. Pauli und Altona, vorbei an den berühmten Kneipen "Schellfischposten" und "Haifischbar". Wir besuchen einige der verbliebenen Wandbilder der FrauenFreiluftGalerie. Start: Fischauktionshalle; Ende Museumshafen Övelgönne

🇬🇧 Hamburg harbor edge. A walk in the footsteps of the port's history

of St. Pauli and Altona, past the famous pubs “Schellfischposten” and “Haifischbar”. We visit some of the remaining murals from the Women's Open Air Gallery.

Starting Point: Fischauktionshalle; End Museumshafen Övelgönne

Tour R7 🥾 Rundgang „Hamburger Schanzenviertel StreetArt Tour“ 2Std.

Tour R7 🥾 WalkingTour „Hamburger Schanzenviertel StreetArt Tour“ 2h

🇩🇪Ein etwas anderer Stadtrundgang. Hier erfahren wir etwas über lokale und internationale Street Art und Graffitikünstler, vom Szene-Viertel, den alternativen Kultur- und Kunstprojekten. Wir besuchen die Schilleroper und das Karolinenviertel und erfahren von Veränderung und Gefährdung durch Gentrifizierung.

🇬🇧An arty city tour. Here we hear something about local and international street art and graffiti artists, the trendy hood „Schanze“, the alternative and special cultural projects. We visit the Schiller Opera and the Karolinenviertel and learn about the changes and threats posed by gentrification.

Tour R8 🥾 Rundgang „Mein Eimsbüttel“ 2 Std.

Tour R8 🥾 WalkingTour „Eimsbüttel, my hood“ 2h

🇩🇪Vom Dorf zum lebendigen Stadtteil. Das ehemalige vor den Toren Hamburgs liegende Dorf „Eymersbuttele“ hat sich um die Jahrhundertwende 1900 in einen lebendigen Stadtteil verwandelt. Heute einer der beliebtesten Quartiere in der Hansestadt werden wir uns auf diesem Rundgang auf Spurensuche begeben, wunderschöne Gründerzeithäuser sehen und das moderne urbane Eimsbüttel kennenlernen.

🇬🇧 The former village of "Eymersbuttele", located at the gates of Hamburg, was transformed into a lively district around the turn of the century. Today one of the most popular neighborhood in the city, we will walk and search traces on this tour, see beautiful Wilhelminian-style houses and get to know the modern, urban Eimsbüttel.

Tour R9 🥾 “Rundgang durchs grüne Lokstedt“ 3 Std.

Tour R9 🥾 WalkingTour „Verdant Lokstedt“ 3h

🇩🇪Einst war Lokstedt für die Hamburger das angesagte Ausflugsziel am Wochenende. Wohlhabende Kaufleute ließen sich hier nieder. Wir erfahren von preisgekrönten Hochhäusern, großzügigen Parks mit eindrucksvollen Villen, der Gänseliesel, dem Zylinderviertel, vom Wal im Wasserturm und warum man in Hamburg Kekse auch mal Kuchen nennt. Dieser Rundgang geht durchs grüne Lokstedt, einst als Dorf vor den Toren Hamburg gelegen. Heute ein zerrissener Stadtteil. Treffpunkt U-Bahnhof „Lutterothstraße“

🇬🇧 Lokstedt was once a popular weekend excursion destination for Hamburg residents. Wealthy merchants settled here. We learn about award-winning skyscrapers, spacious parks with impressive villas, the Gänseliesel, the cylinder district, the whale in the water tower and why cookies are sometimes called cakes in Hamburg. This tour leads us through verdant Lokstedt, once a village at the gates of Hamburg. Today a torn part of the city. Meeting point “Lutterothstraße” underground station

Tour R 10 🥾 Rundgang Alster, Pöseldorf 2Std

Tour R10 🥾 WalkingTour Alster Lake, Pöseldorf 2h

🇩🇪 Treffpunkt Jungfernstieg. Wir machen eine 10 minütige Minikreuzfahrt auf der Alster und laufen anschließend durch das prominente Viertel Pöseldorf. Nirgendwo sonst gibt es in Hamburg einen vergleichbaren Mix aus großzügigen eleganten Villen und hübschen verträumten Wegen und Hinterhöfen. Wir erfahren etwas über die deutsche Musikszene der 1970er rund um die legendäre Onkel Pö Carnegie Hall.

🇬🇧 Meeting point Jungfernstieg. We take a 10-minute mini cruise on the Alster and then walk through the prominent Pöseldorf district. Nowhere else in Hamburg you can find a comparable mix of spacious, elegant villas and pretty, dreamy paths and backyards. We learn something about the German music scene of the 1970s around the legendary Uncle Pö Carnegie Hall.

Tour R11 🥾 Rundgang denk.mal Hannoverscher Bahnhof und Lohse Park 1 Std.

Tour R11 🥾 WalkingTour Hanover Station, Memorial and urban park 1h

🇩🇪 Vom Passagier- und Güterbahnhof zur Gedenkstätte. Mitten in der HafenCity liegt ein kleiner Grünstreifen, der Lohsepark. Im Park befindet sich das denk.mal Hannoverscher Bahnhof und wir begeben uns auf Spurensuche und erinnern uns an die Deportierten aus Hamburg und Norddeutschland 1940 bis 1945.

🇬🇧 From the passenger and freight station to the memorial. In the middle of HafenCity is a small strip of green, the Lohsepark. In the park is the denk.mal Hannoverscher Bahnhof and we go on a search for clues and remember the deportees from Hamburg and northern Germany from 1940 to 1945.

Tour R12 🥾 Rundgang Industriearchitektur Bahrenfeld 2 Std.

Tour R12 🥾 WalkingTour Industrial architecture in Bahrenfeld 2h

🇩🇪 Industriearchitektur und Rapunzelturm. Ein Rundgang durch das ehemalige Bauerndorf Bahrenfeld. Anfang des 20.Jahrhunderts entstanden zahlreiche Industrieanlagen in Backsteinarchitektur.

🇬🇧 Industrial architecture and Rapunzel tower. A tour through the former farming village of Bahrenfeld. At the beginning of the 20th century, numerous industrial plants were built in brick architecture

Tour F1 🚲 Fahrradtour "Ship Spotting" 3 Std.

Tour F1 🚲 CyclingTour „Ship Potting“ 3h

🇩🇪 Wir starten unsere Ship Spotting Tour an den Landungsbrücken. Dort liegen die Museumsschiffe ‚Rickmer Rickmers‘ und die ‚Cap San Diego‘. Wir fahren durch den alten Elbtunnel und lernen auf der südlichen Seite der Elbe etwas über die Hafengeschichte der Stadt. Unser Weg führt uns vorbei am Musical Boulevard (Fotostop), wir werden den Harbour Shop besuchen, ein besonderer Treffpunkt für Seeleute und anschließend weiter zum neuen Wahrzeichen der Stadt: die Viermastbark Peking. Über die Elbbrücken und die HafenCity geht es zurück zu den Landungsbrücken.

🇬🇧 We start our Ship Spotting Tour at the Landungsbrücken. The two museum ships 'Rickmer Rickmers' and 'Cap San Diego' are moored here. We cycle through the old Elbe tunnel and learn something about the port history of the city on the southern side of the river Elbe. Our way leads us past the Musical Boulevard (photo stop), we will visit the Harbor Shop, a special meeting point for seafarers and then cycle to the new landmark of the city: the four-masted barque Peking. We will return to the Landungsbrücken via the Elbe bridges and HafenCity.

Tour F2 🚲 Fahrradtour Wasserkunst Elbinsel Kaltehofe 4 Std

Tour F2 🚲 CyclingTour Wasserkunst Elbe Island 4h

🇩🇪 Leichte Fahrradtour mit Zwischenstops. Wir starten am Hamburg Hbf und fahren entlang der Norderelbe. Die Wasserkunst Elbinsel Kaltehofe ist heute eine Industriedenkmal mit Museum.

🇬🇧 Easy bike tour with stops. We start at Hamburg Hbf and cycle along the Norderelbe. The Wasserkunst Elbe Island Kaltehofe is now an industrial monument with a museum.

Tour F3 🚲🚲 Fahrradtour Hamburg mittendrin - die große Hafentour 5Std.

Tour F3 🚲🚲 CyclingTour The Great Harbour Tour 5h

🇩🇪 Mittelschwere Fahrradtour mit Zwischenstops. Wir starten an den Hamburger Landungsbrücken, fahren durch den alten Elbtunnel, sehen die Arbeit im Hafen, die verschiedenen Containerterminals, das Wahrzeichen Köhlbrandbrücke und eine kleine Kirche, die standhaft mitten im Industriehafengebiet.

🇬🇧 Moderately difficult bike tour with stops in between. We start at the Hamburg Landungsbrücken, cycle through the old Elbtunnel, watch the work in the port, see various container terminals, the landmark bridge Köhlbrandbrücke and a small church that steadfastly stands in the middle of the industrial port area.